我們收集的資料

• 帳號資料：電子郵件、暱稱、登入方式與驗證狀態，用於建立帳號、登入與帳務識別。
• 家庭群組資料：家庭名稱、成員角色、邀請碼、復原碼與群組關係，用於協助家人共同管理回憶。
• 使用者上傳內容：照片、影片、語音、明信片內容與頭像，用於提供相簿、動態、明信片與長輩復原功能。
• 裝置與通知資料：推播 token、平台類型與基本裝置資訊，用於傳送家庭互動通知。
• 訂閱與交易資料：訂閱狀態、方案、到期日、RevenueCat 或商店交易事件，用於開通、恢復與管理 Pro 權限。

資料使用目的

• 提供登入、註冊、家庭群組、長輩復原、相簿、語音、明信片與推播通知等核心功能。
• 同步 App Store、Google Play 與 RevenueCat 的訂閱狀態，以判斷家庭是否享有 Pro 權限。
• 維護服務安全、防止濫用、排查錯誤、改善產品體驗與提供客服協助。

第三方服務

• Firebase：用於推播通知與相關行動裝置服務。
• Google Sign-In 與 Sign in with Apple：用於 OAuth 登入與身分驗證。
• RevenueCat、App Store 與 Google Play：用於內購訂閱、恢復購買與交易狀態同步。
• 雲端儲存服務：用於保存使用者上傳的照片、影片、語音與相關媒體檔案。

資料分享

• 我們不會販售使用者個人資料。
• 家庭內容只會依照家庭群組與成員權限提供給同一家庭中的授權成員使用。
• 在法律要求、服務安全、付款驗證或必要的第三方服務處理範圍內，可能會提供必要資料給相關服務提供者。

資料保存與刪除

• 帳號與家庭資料會在服務使用期間保存，以維持家庭回憶、訂閱與復原功能。
• 使用者可在 App 內刪除部分內容，也可在 App 內提出帳號刪除。帳號刪除後，Email、OAuth 綁定、推播 token、頭像與可識別帳號資料會移除、清空或停用。
• 若被刪除帳號是某家庭的最後一位成員，該家庭與其上傳內容會一併刪除；若家庭仍有其他成員，已分享至該家庭的內容可能為維持共同家庭回憶而保留，並以「已刪除帳號」等方式降低識別性。
• App Store、Google Play、RevenueCat 的交易、訂閱、退款、稅務、客服、安全稽核與防濫用紀錄，可能依法律、商店規範或必要營運需求保留合理期間。
• 備份資料可能不會立即同步刪除，但會依備份週期與安全規範逐步覆寫或移除。

兒童與家庭使用

• WarmSteps 主要設計給成人家庭成員與長輩使用，並非以未滿 13 歲兒童為主要目標對象。
• 若家庭成員替長輩或家人建立內容，請確認已取得適當同意，並避免上傳不適合分享的敏感資料。

聯絡我們

• 若您對隱私權政策、資料刪除或帳號處理有任何問題，請聯絡：[email protected]。